Términos y Condiciones

NORMAS Y CONDICIONES GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

parque del aeropuerto

1. DEFINICIONES
Para todos los efectos, las partes acuerdan las siguientes definiciones:
– Empresa: Fluxo Principal, Unipessoal Lda.;
– Parque: Aeroportoparque o Parque, cubierto y descubierto, cercado y cerrado, con alarma, vigilancia las 24 horas del día, los 365 días del año y con acceso restringido a terceros, ubicado en los alrededores del aeropuerto de Lisboa o en un radio de 10 kilómetros , sin perjuicio alguno para el cliente;
– Cliente: Persona física o jurídica que utilizará el parque en las condiciones previstas en el presente contrato;
– Vehículo: Vehículo a motor del que el cliente, a título legítimo, tenga disponibilidad, sin incluir cualquier bien accesorio que no le incorpore, y que sea apropiable;
– Aeropuerto: Aeropuerto Internacional Humberto Delgado (Lisboa), en un radio de 3 km del Parque Aeroportoparque.

2. OBJETO DEL CONTRATO El
objeto del presente contrato es poner a disposición las instalaciones del Parque por los períodos de tiempo pactados entre el Cliente y la Empresa, por períodos de 24H y sujeto a las demás condiciones establecidas en las cláusulas siguientes.
El acceso al Aparcamiento está sujeto a la aceptación de las condiciones estipuladas en el presente reglamento de “NORMAS Y CONDICIONES GENERALES DE FUNCIONAMIENTO DE AEROPORTOPARQUE”

3. DURACIÓN DEL CONTRATO
1. El presente contrato tendrá la duración que en cada caso se acuerde entre el Cliente y la Empresa, sin perjuicio de que dicho plazo pueda ser ampliado o acortado, mediante comunicación entre las partes o en caso de no asistencia del cliente.

4. CONDICIONES
1. Sin perjuicio de las demás disposiciones de este Contrato, con la suscripción del mismo, el Cliente tendrá asegurados los siguientes beneficios:
a) Custodia del vehículo en las instalaciones del Parque, durante la vigencia de este Contrato;
b) La posible recogida y entrega del Vehículo del Cliente en el Aeropuerto, si así se acuerda expresamente entre el Cliente y la Empresa, con al menos 1 hora de antelación, a cargo de empleados de la Empresa, debidamente cualificados a tal efecto;
c) Transporte a disposición del Cliente, sus acompañantes y equipaje, desde el Parque donde se encuentre estacionado el vehículo hasta el Aeropuerto y viceversa, en transporte de Empresa;
d) Lavado de vehículos, siempre que lo solicite específicamente el Cliente u ofrezca la Compañía;
e) Reparación de vehículos, siempre que el Cliente lo solicite expresamente.
2. La atribución de los beneficios conferidos en el punto anterior presupone que:
a) La llave del Vehículo será entregada por el Cliente a representantes calificados de la Compañía, ya sea al depositarlo en el Parque o al momento de recogerlo en el Aeropuerto, que estará estacionado en las instalaciones del Parque;
b) Los empleados calificados de la Empresa podrán, en cualquier momento, mover el Vehículo dentro del recinto del Parque, con el fin de permitir el movimiento de otros vehículos que entretanto sean recogidos por otros Clientes, o, en todo caso, permitir la optimización de la plazas de aparcamiento del parque;
c) Autorización para conducir el Vehículo en la vía pública, por parte de los empleados de la Compañía, en caso de que se solicite y acuerde la recogida/entrega del Vehículo en el Aeropuerto, siendo esta autorización válida para el trayecto entre el Parque y el Aeropuerto, pudiendo además, en casos excepcionales (vías cortadas, tráfico intenso, desvío policial, etc.) se desplazará por otra vía.

5. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS Y PRECIO
1) La recogida del vehículo dependerá del procedimiento acordado entre el Cliente y el Parque, de una de las siguientes formas:
a) Indicación previa, realizada en el momento de la reserva, en el momento de la entrega del el Vehículo, por teléfono u online o vía e-mail, indicando la fecha y hora en la que el Cliente regresará, con indicación de la modalidad de entrega directa del Vehículo en el aeropuerto o entrega en el Parque y posterior transporte al Aeropuerto, a empleados debidamente calificados, uniformados e identificados, observando siempre los procedimientos de check-in a que se refiere la cláusula 7;
b) En defecto de cualquiera de los trámites anteriores previstos en el punto anterior, la recogida del Vehículo también podrá efectuarse comunicándolo a uno de los empleados de la Compañía debidamente identificados, presentes en el Aeropuerto, o por teléfono contactando con el Compañía. El Cliente acepta que, en este caso, el procedimiento de recogida del vehículo puede retrasarse;
2) El precio a pagar por el Cliente será el que se muestra en la tabla de precios expuesta en el sitio web www.aeroportoparque.com y previamente conocida por el Cliente, y corresponderá al número de días multiplicado por cada tarifa diaria (calculado en plazos de 24H, desde el momento de la entrega del vehículo). El pago se realizará a la entrega del vehículo, teniendo en cuenta el parque y servicios adicionales elegidos y el periodo de uso utilizado.

6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se obliga ante la Compañía a:
a) Entregar el Vehículo en perfectas condiciones mecánicas, en pleno funcionamiento y con todas las revisiones e inspecciones técnicas, así como con toda la documentación legalmente exigida, que faculta debidamente a la disponibilidad del vehículo por el Cliente y su desplazamiento por los empleados de la Compañía de acuerdo con la cláusula 4.1 b). La entrega deberá realizarse mediante la entrega de llaves del vehículo que permitan el acceso al mismo, el mando de alarma si es autónomo y cualquier otro mando que permita desactivar la alarma en caso de necesidad;
b) Permitir el acceso al interior del vehículo y su conducción por parte de los empleados de la Compañía, en los términos y a los efectos de la cláusula 4.2 b)
c) Queda excluido cualquier otro acceso al Vehículo, con excepción de las situaciones resultantes de órdenes de órganos con poderes de autoridad, a saber, la Policía y los funcionarios judiciales o con poderes de orden público;
d) Realizar los trámites de check-in y check-out previstos en la cláusula 7, suscribiendo la documentación correspondiente;
e) Autorizar al Parque, a través de sus empleados, a retirar del vehículo, después de la entrega, cualquier elemento incorporado en el mismo, pero fácilmente desmontable, tales como antenas y demás autoaccesorios, que deban ser repuestos en el vehículo al momento de la recolección. ;
f) Pagar el precio de los servicios objeto de este contrato de acuerdo con la tarifa de precios vigente en cada momento.

7. ENTREGA Y RECEPCIÓN DEL VEHÍCULO
1) La entrega del vehículo, ya sea por depósito inmediato en el Parque o por recogida en el Aeropuerto, deberá observar lo siguiente: a
) El Cliente deberá entregar el vehículo sin mercancías que no sean parte integrante del mismo, ya sea en el habitáculo ya sea en el maletero, visible o no, a saber, equipos, radios, ordenadores, cámaras, ropa, o cualquier otro elemento físicamente apropiado;
b) El representante del Parque deberá realizar la facturación del Vehículo, en la que se realizará una inspección exterior del Vehículo, con el fin de dejar constancia del kilometraje, daños, desgaste o defectos existentes a la fecha de entrega, un registro que permanecerá en poder de la empresa hasta por 15 días;
c) El Cliente deberá suscribir el documento de recepción de la Empresa, en el cual declara todos y cada uno de los objetos, incluidos los referidos en el inciso a), el kilometraje del vehículo y demás hechos que puedan ser relevantes para los efectos de la responsabilidad del Parque;
2) La recepción del Vehículo por parte del Cliente, ya sea en el Aeropuerto o en el Parque, será precedida por un check-out del Vehículo, con una inspección por parte del Cliente y un representante de la Compañía, con el fin de confirmar la el kilometraje del vehículo, la ausencia de daños o cualquier responsabilidad por parte de la Compañía,
suscribiendo el Cliente un Documento de Recibo del Cliente, del cual se incluye un borrador. Cualquier reclamo que el Cliente pretenda realizar deberá hacerlo en las instalaciones de la Empresa, en el Parque Aeroportoparque;
3) Teniendo en cuenta que la recepción y el check-out se realizarán en los términos de la cláusula anterior, las reclamaciones que el Cliente pueda presentar por daños o deficiencias deberán ser enviadas dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del Vehículo, bajo pena de perder el derecho del Cliente a reclamar.

8. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
1) La Empresa responderá frente al Cliente por los daños causados por sus empleados, estrictamente en los siguientes casos:
a) Daños causados al Vehículo como consecuencia de la manipulación dentro del Parque para los fines previstos en la cláusula 4.2. b) ce);
b) Los daños que sufran el Cliente y sus acompañantes como consecuencia del transporte en los términos de la cláusula 4.1 c) siempre que se produzcan como consecuencia de un acto ilícito por culpa grave o dolo del empleado del Empresa que desempeñe las funciones de conductor del Vehículo de transporte de que se trate;
c) Cualquier otro daño derivado de un acto ilícito con dolo o culpa grave por parte de los empleados y representantes o agentes de la Compañía y cuya responsabilidad no pueda ser excluida en los términos de la cláusula 7.2 o la visualización de imágenes en circuito cerrado propiedad de la Compañía;
2) La Compañía queda expresamente excluida de responsabilidad cuando se trate de:
a) Los daños sufridos por el Cliente en relación con el robo de cualquier mercancía que haya podido quedar en el vehículo después de su entrega, incumpliendo lo dispuesto en la cláusula 7.1 a) ;
b) Cualquier daño eléctrico, mecánico o de desgaste que resulte del uso continuado
del vehículo;
c) Los daños causados por terceros como consecuencia de su intrusión ilegítima en el Parque, a pesar de los sistemas de vallado, alarma y vigilancia
establecidos, o por causas naturales que no puedan ser evitadas por la Empresa;

d) Rotura de vidrios, parabrisas u otros vidrios dañados;

e) Neumáticos dañados o pinchados.

9. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
1. El Cliente será responsable de las multas, multas o responsabilidades que la Compañía deba pagar por cualquier irregularidad que verifique en el Vehículo, en su documentación o en su propiedad.
2. En caso de falta de pago por parte del Cliente del precio contratado o de cualquier otro gasto a cargo de la empresa, ésta tiene derecho a retener el vehículo (cf. Art. 755 n.1 al.e) del Código Civil ), que se liberará tan pronto como se abone íntegramente la cantidad adeudada, que incluirá el precio adeudado por el aumento de los días de estacionamiento del vehículo más los intereses de demora.
3. Cualquier reclamación por escrito hecha por el cliente debe hacerse de conformidad con las disposiciones del Punto 7 n.2 y n.3.

10. DATOS PERSONALES
Los datos recabados sobre el Cliente también tienen como finalidad el cumplimiento de las obligaciones legales y su utilización en las relaciones contractuales con Aseguradoras, Bancos y otras Instituciones, comprometiéndose la Compañía a mantener todos los datos en estricta confidencialidad, reservándose el acceso a los mismos a los exclusivamente necesarios para su actividad habitual. Se asegura al respectivo titular el derecho de acceso y rectificación de los mismos.

11. DISPOSICIONES VARIAS
1. Toda expresión destinada a denigrar infundadamente la imagen de la empresa somete a su Autor a las normas de Responsabilidad Civil y Penal y por los perjuicios causados.
2. La empresa no se responsabiliza de los accidentes, de los daños de carácter ilegal o delictivo causados a los vehículos estacionados, ni de la desaparición de objetos en el interior de los vehículos, de su hurto o hurto ni de los desastres naturales, como la caída de árboles, etc. , así como otros daños no intencionados que puedan producirse.
3. Las reclamaciones relativas al Aparcamiento se pueden registrar en el libro de reclamaciones.

12. JURISDICCIÓN CONVENIDA
1. En caso de litigio (Ley N° 144/2015, de 8 de septiembre), los consumidores deben acudir a la Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo, y al Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa competente para actuar en contratos celebrados en el Municipio de Lisboa.
2. Como alternativa al apartado 1, firmar compromiso arbitral – LEY DE ARBITRAJE VOLUNTARIO – Ley 63/2011, de 14 de diciembre.

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